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# Ejecutar acciones diferentes según los valores de los Registros

> Usa lógica condicional para ramificar tu flujo de trabajo y realizar acciones diferentes según los valores de los Campos

<Tip>Recomendamos crear los ejemplos de Automatización directamente en el Chat de IA. Describe el flujo de trabajo que quieres y la IA se encargará de configurarlo por completo, incluidos el disparador, las acciones, el script y la configuración.</Tip>

## Crear con IA

Abre el Chat de IA en la barra lateral derecha de tu Tabla y dile a la IA lo que quieres. Por ejemplo, puedes decir:

*"Cuando se cree un ticket nuevo, comprueba el Campo Prioridad. Si es Urgente, envía un correo electrónico al equipo de guardia. De lo contrario, envíalo a la cola general de soporte"*

La IA creará automáticamente el flujo de trabajo completo. Puedes revisar el script generado, probarlo con datos reales y habilitar el flujo de trabajo cuando esté listo.

## Configuración manual

1. **Crea un flujo de trabajo** con el disparador **Cuando se crea un Registro**.
2. Selecciona tu Tabla **Tickets**.
3. Haz clic en **Probar** para obtener un Registro de ejemplo.
4. **Añade un nodo Condición**.
5. Establece la regla: **Prioridad** `es` **Urgente**.
6. Haz clic en **Probar**.
7. **En la ruta verdadera** → añade una acción **Enviar correo electrónico**:
   * Para: `oncall@yourcompany.com`
   * Asunto: `Ticket urgente: ` + título del ticket (mediante **+**)
   * Cuerpo: descripción del ticket (mediante **+**)
8. **En la ruta falsa** → añade una acción **Enviar correo electrónico**:
   * Para: `support@yourcompany.com`
   * Asunto: `Ticket nuevo: ` + título del ticket
   * Cuerpo: descripción del ticket
9. Prueba ambas rutas y, después, **habilita** el flujo.

## Consejos

* Puedes anidar condiciones: añade otra condición dentro de la ruta falsa para separar la prioridad «Alta» de la «Baja».
* Combina reglas con Y/O; por ejemplo, `Prioridad es Urgente Y Responsable está vacío`.