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# Configurer SMTP et l’expéditeur

> Configurez un serveur SMTP personnalisé et une identité d’expéditeur pour les e-mails d’automatisation

Par défaut, les e-mails d’automatisation sont envoyés depuis le service de messagerie intégré de Teable. Bien que celui-ci convienne aux notifications simples, vous pouvez préférer envoyer les e-mails depuis votre propre domaine pour des raisons d’image de marque, de délivrabilité ou de conformité. La configuration d’un serveur SMTP personnalisé vous le permet.

Lorsque vous configurez un serveur SMTP personnalisé, tous les e-mails envoyés par cette action proviennent de votre propre serveur de messagerie et de votre propre adresse d’expéditeur : les destinataires voient votre domaine, et non celui de Teable.

## Quand utiliser un serveur SMTP personnalisé

* **Envoyez des e-mails depuis le domaine de votre entreprise** (par exemple, `noreply@yourcompany.com` ou `support@yourcompany.com`) afin que les destinataires reconnaissent l’expéditeur.
* **Améliorez la délivrabilité.** Les e-mails envoyés depuis votre propre domaine, avec des enregistrements SPF, DKIM et DMARC correctement configurés, risquent moins d’être classés comme spam.
* **Respectez les exigences de conformité.** Certains secteurs imposent que les e-mails automatisés proviennent d’un domaine contrôlé par l’organisation.
* **Utilisez votre infrastructure de messagerie existante.** Acheminez les e-mails via le serveur de messagerie de votre entreprise à des fins de journalisation, d’archivage ou d’analyse de sécurité.
* **Bénéficiez de limites d’envoi supérieures.** Le service intégré de Teable applique des limites de débit. Votre propre serveur SMTP peut offrir un débit plus élevé.

## Configuration

Dans l’action **Envoyer un e-mail**, cliquez sur l’option de configuration du transport pour configurer un serveur SMTP personnalisé :

| Paramètre            | Obligatoire | Description                                                            |
| -------------------- | ----------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Hôte SMTP            | Oui         | Adresse de votre serveur de messagerie (par exemple, `smtp.gmail.com`) |
| Port                 | Oui         | Port SMTP — généralement 465 (SSL) ou 587 (STARTTLS)                   |
| Nom d’utilisateur    | Oui         | Nom d’utilisateur du compte SMTP (souvent votre adresse e-mail)        |
| Mot de passe         | Oui         | Mot de passe du compte SMTP ou mot de passe d’application              |
| Adresse d’expéditeur | Oui         | Adresse e-mail de l’expéditeur affichée aux destinataires              |

## Configuration du serveur

1. Ouvrez votre automatisation et accédez à l’action **Envoyer un e-mail**.
2. Cliquez sur l’option **Configuration du transport** (icône d’engrenage ou lien près des paramètres de l’expéditeur).
3. Saisissez les informations de votre serveur SMTP :
   * **Hôte :** adresse du serveur SMTP de votre fournisseur de messagerie.
   * **Port :** utilisez 465 pour SSL/TLS ou 587 pour STARTTLS. En cas de doute, essayez d’abord 465.
   * **Nom d’utilisateur :** votre compte de messagerie ou votre nom d’utilisateur SMTP.
   * **Mot de passe :** votre mot de passe de messagerie ou, pour les fournisseurs comme Gmail, un mot de passe d’application.
4. Définissez l’**Adresse d’expéditeur** : c’est celle que les destinataires verront comme expéditeur.
5. Cliquez sur **Tester** pour vérifier la connexion. Teable tentera d’envoyer un e-mail de test via votre serveur SMTP.
6. Si le test réussit, enregistrez la configuration. Tous les e-mails de cette action utiliseront désormais votre serveur SMTP.

## Paramètres SMTP courants par fournisseur

| Fournisseur                     | Hôte                                | Port     | Remarques                                                                                                                                           |
| ------------------------------- | ----------------------------------- | -------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Gmail**                       | `smtp.gmail.com`                    | 465      | Nécessite un mot de passe d’application (et non le mot de passe de votre compte). Consultez [Configurer Gmail IMAP](../../trigger/email/gmail-imap) |
| **Outlook / Microsoft 365**     | `smtp.office365.com`                | 587      | Utilisez les identifiants de votre compte Microsoft                                                                                                 |
| **Amazon SES**                  | `email-smtp.{region}.amazonaws.com` | 465      | Utilisez les identifiants SMTP SES (et non les identifiants IAM)                                                                                    |
| **SendGrid**                    | `smtp.sendgrid.net`                 | 465      | Le nom d’utilisateur est `apikey` et le mot de passe est votre clé API                                                                              |
| **Mailgun**                     | `smtp.mailgun.org`                  | 465      | Utilisez les identifiants SMTP provenant des paramètres de votre domaine Mailgun                                                                    |
| **Zoho Mail**                   | `smtp.zoho.com`                     | 465      | Utilisez les identifiants de votre compte Zoho                                                                                                      |
| **Yahoo Mail**                  | `smtp.mail.yahoo.com`               | 465      | Nécessite un mot de passe d’application                                                                                                             |
| **Postmark**                    | `smtp.postmarkapp.com`              | 587      | Utilisez le jeton API de votre serveur Postmark à la fois comme nom d’utilisateur et comme mot de passe                                             |
| **Personnalisé / auto-hébergé** | Adresse de votre serveur            | Variable | Demandez à votre équipe informatique l’hôte, le port et les identifiants                                                                            |

## Erreurs courantes et solutions

Lorsqu’une exécution ne parvient pas à envoyer un e-mail, ouvrez l’**Historique des exécutions** du workflow et vérifiez le résultat de l’étape **Envoyer un e-mail**. Pour un serveur SMTP personnalisé, l’étape indique le rejet renvoyé par votre serveur de messagerie : son code de réponse, la commande SMTP ayant échoué, les destinataires rejetés et l’hôte. Comparez ces informations aux causes ci-dessous.

| Erreur                                                 | Cause probable                                          | Solution                                                                                                                                                                |
| ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Connexion refusée**                                  | Hôte ou port incorrect                                  | Vérifiez l’hôte et le port SMTP. Essayez de passer de 465 à 587, ou inversement                                                                                         |
| **Échec de l’authentification**                        | Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect             | Vérifiez les identifiants. Pour Gmail/Yahoo, utilisez un mot de passe d’application au lieu du mot de passe de votre compte                                             |
| **Erreur de certificat / échec de la négociation TLS** | Incompatibilité entre le port et le chiffrement         | Le port 465 attend SSL ; le port 587 attend STARTTLS. Vérifiez que le port correspond au chiffrement de votre serveur                                                   |
| **Adresse d’expéditeur rejetée**                       | L’adresse d’expéditeur ne correspond pas au compte SMTP | Certains fournisseurs exigent que l’adresse d’expéditeur corresponde au compte authentifié. Consultez la politique de votre fournisseur                                 |
| **Limite de débit dépassée**                           | Trop d’e-mails envoyés trop rapidement                  | Réduisez la fréquence d’envoi ou passez à une offre de messagerie supérieure. Si nécessaire, utilisez l’envoi par lots avec des délais                                  |
| **Délai d’attente dépassé**                            | Problème de pare-feu ou de réseau                       | Vérifiez que votre réseau autorise les connexions sortantes sur le port SMTP. Pour les utilisateurs de Teable auto-hébergé : vérifiez les règles du pare-feu du serveur |

## Conseils

* **Testez avant la mise en production.** Envoyez toujours un e-mail de test après avoir configuré SMTP afin de confirmer que tout fonctionne.
* **Utilisez des mots de passe d’application** pour Gmail, Yahoo et les autres fournisseurs qui prennent en charge l’authentification à deux facteurs. Le mot de passe habituel de votre compte ne fonctionnera pas si la 2FA est activée.
* **Configurez SPF, DKIM et DMARC** dans les enregistrements DNS de votre domaine afin d’améliorer la délivrabilité et d’éviter que vos e-mails soient signalés comme spam.
* **Protégez vos identifiants.** Les mots de passe SMTP sont stockés sous forme chiffrée dans Teable, mais évitez de partager des configurations d’automatisation contenant des identifiants sensibles.
* **Surveillez la distribution.** Si les e-mails cessent d’arriver, consultez le tableau de bord de votre fournisseur SMTP pour rechercher des messages rejetés, des avertissements de limite de débit ou des problèmes de compte.

<Tip>Pour Gmail, utilisez un mot de passe d’application plutôt que le mot de passe de votre compte. Consultez [Configurer Gmail IMAP](../../trigger/email/gmail-imap) pour savoir comment en créer un.</Tip>

## Pages connexes

* [Action Envoyer un e-mail](/fr/basic/automation/actions/communication/send-email-overview) — l’action qui utilise la configuration SMTP
* [Configurer Gmail IMAP](../../trigger/email/gmail-imap) — instructions relatives aux mots de passe d’application Gmail
