> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.teable.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Настройка SMTP и отправителя > Настройте пользовательский SMTP-сервер и данные отправителя для писем Автоматизации По умолчанию письма Автоматизации отправляются через встроенный почтовый сервис Teable. Он подходит для базовых уведомлений, но для фирменного оформления, повышения доставляемости или соблюдения требований может понадобиться отправка с собственного домена. Пользовательская конфигурация SMTP позволяет сделать именно это. Если настроить пользовательский SMTP-сервер, все письма, отправляемые этим действием, будут поступать с вашего почтового сервера и адреса отправителя: получатели увидят ваш домен, а не домен Teable. ## Когда использовать пользовательский SMTP * **Отправка писем с домена вашей компании** (например, `noreply@yourcompany.com` или `support@yourcompany.com`), чтобы получатели узнавали отправителя. * **Повышение доставляемости.** Письма с собственного домена с правильно настроенными записями SPF, DKIM и DMARC реже попадают в спам. * **Соблюдение требований.** В некоторых отраслях автоматические письма должны отправляться с домена, контролируемого организацией. * **Использование существующей почтовой инфраструктуры.** Направляйте письма через почтовый сервер компании для журналирования, архивирования или проверки безопасности. * **Более высокие лимиты отправки.** Встроенный сервис Teable имеет ограничения скорости. Собственный SMTP-сервер может поддерживать более высокую пропускную способность. ## Конфигурация В действии **Отправить письмо** выберите настройку транспорта, чтобы настроить пользовательский SMTP-сервер: | Настройка | Обязательно | Описание | | ----------------- | ----------- | ------------------------------------------------------------------------ | | SMTP-сервер | Да | Адрес вашего почтового сервера (например, `smtp.gmail.com`) | | Порт | Да | Порт SMTP — обычно 465 (SSL) или 587 (STARTTLS) | | Имя пользователя | Да | Имя пользователя учётной записи SMTP (часто это адрес электронной почты) | | Пароль | Да | Пароль учётной записи SMTP или пароль приложения | | Адрес отправителя | Да | Адрес электронной почты отправителя, отображаемый для получателей | ## Как настроить 1. Откройте Автоматизацию и перейдите к действию **Отправить письмо**. 2. Выберите **настройку транспорта** (значок шестерёнки или ссылка рядом с настройками отправителя). 3. Введите данные SMTP-сервера: * **Сервер:** адрес SMTP-сервера вашего поставщика электронной почты. * **Порт:** используйте 465 для SSL/TLS или 587 для STARTTLS. Если не уверены, сначала попробуйте 465. * **Имя пользователя:** ваша учётная запись электронной почты или имя пользователя SMTP. * **Пароль:** ваш пароль электронной почты или, для таких поставщиков, как Gmail, пароль приложения. 4. Укажите **Адрес отправителя** — именно его увидят получатели. 5. Нажмите **Тест**, чтобы проверить подключение. Teable попытается отправить тестовое письмо через ваш SMTP-сервер. 6. Если проверка прошла успешно, сохраните конфигурацию. Теперь все письма этого действия будут отправляться через ваш SMTP-сервер. ## Распространённые настройки SMTP по поставщикам | Поставщик | Сервер | Порт | Примечания | | ---------------------------------- | ----------------------------------- | ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Gmail** | `smtp.gmail.com` | 465 | Требуется пароль приложения (не пароль учётной записи). См. [Настройка Gmail IMAP](../../trigger/email/gmail-imap) | | **Outlook / Microsoft 365** | `smtp.office365.com` | 587 | Используйте данные своей учётной записи Microsoft | | **Amazon SES** | `email-smtp.{region}.amazonaws.com` | 465 | Используйте учётные данные SMTP сервиса SES (не учётные данные IAM) | | **SendGrid** | `smtp.sendgrid.net` | 465 | Имя пользователя — `apikey`, пароль — ваш ключ API | | **Mailgun** | `smtp.mailgun.org` | 465 | Используйте учётные данные SMTP из настроек домена Mailgun | | **Zoho Mail** | `smtp.zoho.com` | 465 | Используйте данные своей учётной записи Zoho | | **Yahoo Mail** | `smtp.mail.yahoo.com` | 465 | Требуется пароль приложения | | **Postmark** | `smtp.postmarkapp.com` | 587 | Используйте токен API сервера Postmark и как имя пользователя, и как пароль | | **Пользовательский / собственный** | Адрес вашего сервера | Зависит от настроек | Узнайте сервер, порт и учётные данные у своей ИТ-команды | ## Распространённые ошибки и способы устранения Если при запуске не удалось отправить письмо, откройте **Историю запусков** рабочего процесса и проверьте результат шага **Отправить письмо**. Для пользовательского SMTP-сервера шаг сообщает ответ вашего почтового сервера: код ответа, команду SMTP, при выполнении которой произошёл сбой, отклонённых получателей и сервер. Сопоставьте эти данные с приведёнными ниже причинами. | Ошибка | Вероятная причина | Решение | | ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **В подключении отказано** | Неверный сервер или порт | Ещё раз проверьте SMTP-сервер и порт. Попробуйте переключиться между портами 465 и 587 | | **Ошибка аутентификации** | Неверное имя пользователя или пароль | Проверьте учётные данные. Для Gmail/Yahoo используйте пароль приложения вместо пароля учётной записи | | **Ошибка сертификата / сбой подтверждения связи TLS** | Несоответствие порта и шифрования | Порт 465 предназначен для SSL, а порт 587 — для STARTTLS. Убедитесь, что порт соответствует типу шифрования сервера | | **Адрес отправителя отклонён** | Адрес отправителя не соответствует учётной записи SMTP | Некоторые поставщики требуют, чтобы адрес отправителя совпадал с аутентифицированной учётной записью. Проверьте правила поставщика | | **Превышено ограничение скорости** | Слишком много писем отправлено за короткое время | Снизьте частоту отправки или перейдите на более высокий тариф почтового сервиса. При необходимости используйте пакетную отправку с задержками | | **Время ожидания истекло** | Проблема брандмауэра или сети | Убедитесь, что сеть разрешает исходящие подключения через порт SMTP. Пользователям самостоятельно размещённой версии Teable следует проверить правила брандмауэра сервера | ## Советы * **Проверяйте перед запуском.** После настройки SMTP всегда отправляйте тестовое письмо, чтобы убедиться, что всё работает. * **Используйте пароли приложений** для Gmail, Yahoo и других поставщиков с двухфакторной аутентификацией. Если двухфакторная аутентификация включена, обычный пароль учётной записи не сработает. * **Настройте SPF, DKIM и DMARC** в DNS-записях домена, чтобы повысить доставляемость и предотвратить пометку писем как спама. * **Храните учётные данные в безопасности.** Пароли SMTP хранятся в Teable в зашифрованном виде, но не предоставляйте общий доступ к конфигурациям Автоматизации, содержащим конфиденциальные учётные данные. * **Контролируйте доставку.** Если письма перестали поступать, проверьте Панель поставщика SMTP на наличие возвращённых писем, предупреждений об ограничении скорости или проблем с учётной записью. Для Gmail используйте пароль приложения вместо пароля учётной записи. Инструкции по его созданию см. в разделе [Настройка Gmail IMAP](../../trigger/email/gmail-imap). ## Связанные материалы * [Действие «Отправить письмо»](/ru/basic/automation/actions/communication/send-email-overview) — действие, использующее конфигурацию SMTP * [Настройка Gmail IMAP](../../trigger/email/gmail-imap) — инструкции по паролям приложений Gmail