> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.teable.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Виконання різних дій залежно від значень запису

> Використовуйте умовну логіку для розгалуження робочого процесу й виконання різних дій залежно від значень полів

<Tip>Рекомендуємо створювати приклади автоматизацій безпосередньо в AI Chat. Просто опишіть потрібний робочий процес, і ШІ повністю налаштує його за вас, зокрема тригер, дії, сценарій і конфігурацію.</Tip>

## Створення за допомогою ШІ

Відкрийте AI Chat на правій бічній панелі таблиці й опишіть ШІ бажаний результат. Наприклад:

*«Коли створюється нове звернення, перевір поле пріоритету. Якщо значення — “Терміново”, надішли лист черговій команді. Інакше надішли лист у загальну чергу підтримки»*

ШІ автоматично створить повний робочий процес. Ви зможете переглянути згенерований сценарій, перевірити його з реальними даними й увімкнути робочий процес, коли все буде готово.

## Налаштування вручну

1. **Створіть робочий процес** із тригером **Коли створено запис**.
2. Виберіть таблицю **Звернення**.
3. Натисніть **Перевірити**, щоб отримати приклад запису.
4. **Додайте вузол «Умова»**.
5. Задайте правило: **Пріоритет** `дорівнює` **Терміново**.
6. Натисніть **Перевірити**.
7. **На шляху «істина»** → додайте дію **Надіслати електронний лист**:
   * Кому: `oncall@yourcompany.com`
   * Тема: `Термінове звернення: ` + заголовок звернення (через **+**)
   * Текст: опис звернення (через **+**)
8. **На шляху «хиба»** → додайте дію **Надіслати електронний лист**:
   * Кому: `support@yourcompany.com`
   * Тема: `Нове звернення: ` + заголовок звернення
   * Текст: опис звернення
9. Перевірте обидва шляхи, а потім **увімкніть** робочий процес.

## Поради

* Умови можна вкладати: додайте ще одну умову всередині шляху «хиба», щоб відокремити «Високий» пріоритет від «Низького».
* Поєднуйте правила за допомогою І/АБО — наприклад, `Пріоритет дорівнює Терміново І Виконавець порожній`.