Kullanım Alanları
Oluşturma ve Yapılandırma
1
Alan türünü seçin
Tablo başlığının sağ tarafındaki
+ simgesine tıklayın, ardından alan türleri listesinden Derecelendirme’yi seçin.2
Alanı adlandırın
“Müşteri Memnuniyeti”, “Tavsiye Puanı” veya “Öncelik” gibi bir alan adı girin.
3
En yüksek değeri ayarlayın
Varsayılan en yüksek değer 5’tir. Kullanılabilir derecelendirme aralığını belirlemek için bunu 10 veya başka bir sınırla değiştirebilirsiniz.
4
Bir simge stili seçin
Derecelendirmeler varsayılan olarak yıldız kullanır. Alanın anlamına uygun başka bir simge seçebilirsiniz.
Ayarlar
Yaygın Kullanımlar
- Ürün değerlendirmesi yönetimi: Ürün derecelendirmelerini kaydedin, ardından yüksek puanlı ürünleri filtreleyin.
- Hizmet geri bildirimi: Destek kayıtlarında müşteri memnuniyetini toplayın ve hizmet kalitesini inceleyin.
- Çalışan performansı değerlendirmesi: Bir İK değerlendirme tablosunda birden çok yetkinlik alanını puanlayın.
- Derecelendirme ve yorum: Hem puanı hem de yazılı geri bildirimi almak için bir Uzun Metin alanıyla birlikte kullanın.
Notlar
- Ortalamaları veya toplamları hesaplamak için Formül alanları Derecelendirme değerlerine başvurabilir.
- En yüksek değeri ayarlamadan önce her puanın anlamı konusunda ekiple uzlaşın.
- En yüksek değeri daha sonra, örneğin 10’dan 5’e düşürürseniz yeni sınırın üzerindeki mevcut puanlar doğru görüntülenmeyebilir. Değiştirmeden önce geçmiş verileri kontrol edin.