Otomasyon örneklerini doğrudan AI Chat’te oluşturmanızı öneririz. İstediğiniz iş akışını açıklamanız yeterlidir; AI tetikleyici, eylemler, komut dosyası ve yapılandırma dahil tüm kurulumu sizin için tamamlar.
AI ile oluşturma
Tablonuzun sağ kenar çubuğunda AI Chat’i açın ve AI’a ne istediğinizi söyleyin. Örneğin şöyle diyebilirsiniz:
“Yeni bir talep oluşturulduğunda öncelik alanını denetle. Acil ise nöbetçi ekibe, değilse genel destek kuyruğuna e-posta gönder”
AI, iş akışının tamamını otomatik olarak oluşturur. Oluşturulan komut dosyasını inceleyebilir, gerçek verilerle test edebilir ve hazır olduğunuzda iş akışını etkinleştirebilirsiniz.
Elle yapılandırma
- Kayıt Oluşturulduğunda tetikleyicisiyle bir iş akışı oluşturun.
- Talepler tablonuzu seçin.
- Örnek bir kayıt almak için Test et’e tıklayın.
- Bir Koşul ekleyin.
- Kuralı ayarlayın: Öncelik
eşittir Acil.
- Test et’e tıklayın.
- Doğru yolda → bir E-posta Gönder eylemi ekleyin:
- Kime:
oncall@yourcompany.com
- Konu:
Acil talep: + talep başlığı (+ üzerinden)
- Gövde: talep açıklaması (+ üzerinden)
- Yanlış yolda → bir E-posta Gönder eylemi ekleyin:
- Kime:
support@yourcompany.com
- Konu:
Yeni talep: + talep başlığı
- Gövde: talep açıklaması
- Her iki yolu da test edin, ardından etkinleştirin.
İpuçları
- Koşulları iç içe yerleştirebilirsiniz: “Yüksek” önceliği “Düşük” öncelikten ayırmak için yanlış yolun içine başka bir koşul ekleyin.
- Kuralları VE/VEYA ile birleştirin; ör.
Öncelik eşittir Acil VE Sorumlu boştur.
