默认情况下，自动化使用 Teable 内置的邮件服务发送邮件。如果你需要使用自己的企业邮箱地址发送，或者对邮件送达率有更高要求，可以配置自定义 SMTP 服务器。
为什么使用自定义 SMTP
| 场景 | 说明 |
|---|
| 企业品牌形象 | 从公司域名发送邮件（如 noreply@yourcompany.com），而非 Teable 默认地址 |
| 提高送达率 | 自有域名配合 SPF/DKIM 记录，减少邮件被标记为垃圾邮件的概率 |
| 合规要求 | 部分行业要求邮件必须从指定域名发送，留有可追溯的记录 |
| 已有邮件基础设施 | 复用公司现有的邮件服务器或第三方发送服务（如 Amazon SES、SendGrid） |
| 设置 | 必填 | 说明 |
|---|
| SMTP 服务器 | 是 | 邮件服务器地址（如 smtp.gmail.com） |
| 端口 | 是 | 通常为 465（SSL）或 587（TLS） |
| 用户名 | 是 | SMTP 账户的用户名，通常是邮箱地址 |
| 密码 | 是 | SMTP 账户密码或应用专用密码 |
| 发件人名称 | 否 | 收件人看到的发件人显示名称 |
| 发件人地址 | 是 | 发件人邮箱地址 |
如何设置
- 前往空间 → 设置 → 邮件设置。
- 填写 SMTP 服务器信息（见上表）。
- 点击测试连接验证配置是否正确。
- 保存设置。
- 配置完成后，该空间下所有使用”发送邮件”操作的自动化都会通过你的 SMTP 服务器发送。
常见 SMTP 服务器配置
| 服务商 | 服务器地址 | 端口 | 备注 |
|---|
| Gmail | smtp.gmail.com | 465 (SSL) 或 587 (TLS) | 需使用应用专用密码 |
| Outlook / Microsoft 365 | smtp.office365.com | 587 (TLS) | 可能需要管理员启用 SMTP AUTH |
| QQ 邮箱 | smtp.qq.com | 465 (SSL) | 需开启 SMTP 服务并获取授权码 |
| 163 邮箱 | smtp.163.com | 465 (SSL) | 需开启 SMTP 服务并获取授权码 |
| 阿里企业邮箱 | smtp.qiye.aliyun.com | 465 (SSL) | 使用企业邮箱账户和密码 |
| 腾讯企业邮箱 | smtp.exmail.qq.com | 465 (SSL) | 使用企业邮箱账户和密码 |
| Amazon SES | email-smtp.{region}.amazonaws.com | 465 (SSL) | 需创建 SMTP 凭证（非 AWS 账户密码） |
| SendGrid | smtp.sendgrid.net | 587 (TLS) | 用户名固定为 apikey，密码为 API Key |
常见错误和解决方法
| 错误 | 原因 | 解决方法 |
|---|
| 连接超时 | 服务器地址或端口错误 | 检查服务器地址拼写和端口号。465 对应 SSL，587 对应 TLS，不要混用 |
| 认证失败 | 用户名或密码错误 | 确认用户名和密码正确。Gmail 必须使用应用专用密码，QQ/163 必须使用授权码 |
| 发送被拒绝 | 邮箱未开启 SMTP 服务 | 登录邮箱 Web 端，在设置中开启 SMTP/POP3 服务 |
| 证书错误 | SSL/TLS 配置不匹配 | 确认端口和加密方式对应正确 |
| 发件人地址被拒绝 | 发件人地址与 SMTP 账户不匹配 | 部分邮件服务器要求发件人地址与登录账户一致 |
Gmail 应用专用密码设置
- 登录 Google 账户，前往安全性设置。
- 在”登录 Google”部分，确认已开启两步验证。
- 搜索并进入应用专用密码页面。
- 选择应用类型（邮件）和设备，点击生成。
- 将生成的 16 位密码填入 SMTP 配置的密码字段。
QQ / 163 邮箱授权码获取
- 登录 QQ 邮箱或 163 邮箱的 Web 端。
- 进入设置 → 账户页面。
- 找到 POP3/IMAP/SMTP 服务，点击开启。
- 按提示进行安全验证（通常需要发送短信）。
- 获取授权码后，将其填入 SMTP 配置的密码字段（不是邮箱登录密码）。
适用场景
- 企业通知邮件：使用公司域名邮箱（如
notification@company.com）发送自动化通知，保持企业品牌一致性。
- 客户沟通邮件：使用客服邮箱（如
support@company.com）发送工单回复和状态更新，客户可直接回复。
- 大批量邮件发送：通过 Amazon SES 或 SendGrid 等专业邮件服务发送，获得更高的发送配额和更好的送达率。
注意事项
- 配置完成后，该空间下所有自动化的”发送邮件”操作都会使用自定义 SMTP。如果只想部分工作流使用，目前需要在不同空间中配置。
- SMTP 密码以加密形式存储，其他空间成员无法查看。
- 如果 SMTP 服务器出现故障或凭证过期，邮件发送会失败。建议定期检查并及时更新配置。
- 部分免费邮箱对每日发送量有限制（如 Gmail 每天约 500 封），大批量发送建议使用专业的邮件发送服务。
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Last modified on April 9, 2026
