Skip to main content
Lütfen unutmayın: tüm tetikleyici yapılandırması AI Chat’te yapılabilir. İş akışının ne yapmasını istediğinizi AI’a söyleyin; gerisini o halleder.
Bu tetikleyici, bir kayıt belirli koşullarla eşleşmeye başladıktan sonra iş akışının çalışması gerektiğinde kullanılır. İki yaygın durumda çalışabilir:
  • Yeni bir kayıt oluşturulur ve filtreyle zaten eşleşir.
  • Mevcut bir kayıt düzenlenir ve filtreyle eşleşmeyen durumdan eşleşen duruma geçer.

​
AI ile oluşturma

Tablonuzun sağ kenar çubuğunda AI Chat’i açın ve ne istediğinizi açıklayın. AI her şeyi halleder: doğru tetikleyiciyi seçer, ilgili alanları eşler ve tüm eylemleri otomatik olarak yapılandırır. Hedefinizi bir kez açıklayın; iş akışınız elle yapılandırma gerektirmeden hazır olur. Örnek: “Bir görev gecikmiş duruma geldiğinde bana e-posta gönder.”

​
Yapılandırma

​
Nasıl yapılandırılır?

  1. Otomasyonunuzu açıp yeni bir tetikleyici ekleyin.
  2. Kayıt koşullarla eşleştiğinde seçeneğini belirleyin.
  3. İzlemek istediğiniz Tabloyu seçin.
  4. Koşulları tanımlamak için Filtre Ekle’ye tıklayın. Örneğin Durum, Gecikmiş değerine eşittir veya Tutar, 10000 değerinden büyüktür.
  5. Görünüm filtrelerinde olduğu gibi birden fazla koşulu VE/VEYA mantığıyla birleştirebilirsiniz.
  6. Otomasyonu kaydedip etkinleştirin.
  7. Filtreyle eşleşen bir kayıt oluşturarak veya mevcut bir kaydı filtrenizle eşleşmeyen durumdan eşleşen duruma geçecek biçimde düzenleyerek test edin. Otomasyon bir kez çalışmalıdır.
Tetikleyici çalıştıktan sonra sonraki adımlar, geçiş anındaki en yeni değerler dahil eşleşen kaydın tüm alan verilerini kullanabilir.

​
Bunun “Kayıt Güncellendiğinde” tetikleyicisinden farkı nedir?

Bu iki tetikleyici kolayca karıştırılabilir. Temel fark şöyledir:
  • Kayıt Güncellendiğinde, yeni değerden bağımsız olarak izlenen bir alan her değiştiğinde çalışır. “Durum” alanını izlerseniz Durum “Devam Ediyor”, “Tamamlandı” veya başka herhangi bir değere değiştiğinde çalışır.
  • Kayıt Koşullarla Eşleştiğinde yalnızca kayıt, filtrenizle “eşleşmeyen” durumdan “eşleşen” duruma geçtiğinde çalışır. Her düzenlemede değil, yalnızca geçişte çalışır.
Herhangi bir değişikliğe tepki vermeniz gerektiğinde Kayıt Güncellendiğinde tetikleyicisini kullanın. Yalnızca belirli bir duruma ulaşıldığında işlem yapmak istiyorsanız Kayıt Koşullarla Eşleştiğinde tetikleyicisini kullanın.
Bir kayıt her düzenlendiğinde eylem çalıştırmak istiyorsanız Kayıt güncellendiğinde tetikleyicisini kullanın. Bir kayıt belirli bir koşula ilk kez ulaştığında yalnızca bir kez eylem çalıştırmak istiyorsanız bu tetikleyiciyi kullanın.

​
Ne zaman kullanılır?

  • Bir sipariş geciktiğinde uyarı verin. Filtreyi Son Tarih bugünden öncedir ve Durum, Sevk Edildi değerine eşit değildir olarak ayarlayın. Otomasyon, sipariş ilk kez eşleştiğinde bir kez çalışır.
  • Önceliği acil olarak değişen destek talebini üst birime aktarın. Filtre: Öncelik, Acil değerine eşittir. Bir talep ilk kez acil olduğunda çalışır; sonraki düzenlemelerde çalışmaz.
  • Bir anlaşma gelir eşiğini aştığında yöneticiye bildirin. Filtre: Anlaşma Değeri, 50000 değerinden büyüktür. Anlaşma bu sınırı geçtiğinde bir kez çalışır.
  • Eksik duruma gelen kayıtları işaretleyin. Filtre: Zorunlu Alan boştur. Daha önce eksiksiz olan bir kayıt değerini kaybettiğinde çalışır.
  • Bir kişinin durumu “Etkin” olduğunda katılım adımlarını tetikleyin. Filtre: Durum, Etkin değerine eşittir. Her etkinleştirmede yalnızca bir kez çalışır.

​
İpuçları

  • En az bir filtre koşulu tanımlamanız zorunludur. Filtre olmadan tetikleyicinin değerlendireceği bir koşul yoktur.
  • Tetikleyici, kayıt kaydedildiği andaki geçişi denetler. Otomasyon oluşturulmadan önce zaten eşleşen kayıtlar için geriye dönük olarak çalışmaz.
  • Etkinleştirmeden sonra oluşturulan kayıtlar da filtreye göre denetlenir. İlk değerler eşleşiyorsa iş akışı hemen tetiklenebilir.
  • Kod yazmadan güçlü durum değişikliği iş akışları oluşturmak için bu tetikleyiciyi E-posta Gönder veya Kaydı Güncelle eylemiyle birleştirin.

​
İlgili konular

Son değiştirilme tarihi 4 Eylül 2026