Skip to main content
Рекомендуем создавать примеры автоматизаций непосредственно в ИИ-чате. Просто опишите нужный рабочий процесс, и ИИ полностью настроит его за вас, включая триггер, действия, скрипт и конфигурацию.

Создание с помощью ИИ

Откройте ИИ-чат на правой боковой панели Таблицы и сообщите ИИ, что вам нужно. Например, можно написать: “Когда значение Поля «Статус» изменится на «Утверждено», отправь исполнителю письмо с уведомлением. Запускай процесс только при изменении Поля «Статус» и игнорируй изменения других Полей” ИИ автоматически создаст весь рабочий процесс. Вы сможете просмотреть созданный скрипт, протестировать его на реальных данных и включить рабочий процесс, когда всё будет готово. Рабочий процесс, который запускается слишком часто, расходует запуски, отправляет нежелательные письма и создаёт лишний шум. Ниже описано, как точно настроить триггеры.

Используйте отслеживаемые Поля

При использовании триггера При обновлении записи всегда выбирайте конкретные Поля вместо варианта «Все Поля». Проблема: рабочий процесс отправляет уведомление при изменении Поля «Статус». Если выбраны «Все Поля», он также запускается, когда кто-то изменяет описание или добавляет комментарий. Решение: в качестве отслеживаемого Поля выберите только Статус. Теперь рабочий процесс игнорирует все остальные изменения.

Используйте фильтры

Добавьте фильтр к любому триггеру записи, чтобы ограничить набор записей, запускающих рабочий процесс. Проблема: рабочий процесс обрабатывает все новые записи, включая тестовые. Решение: добавьте фильтр: Тип не равен Тестовая. Теперь рабочий процесс запускают только реальные записи.

Объедините оба подхода

Для максимального контроля используйте отслеживаемые Поля вместе с фильтром:
  • Отслеживаемое Поле: Статус
  • Фильтр: Статус равен Утверждено
Это означает, что процесс запускается, только когда Поле «Статус» изменяется и его новое значение — «Утверждено».

Используйте «Когда запись соответствует условиям» для изменений состояния

Если процесс должен запускаться только при переходе из одного состояния в другое (например, из «Ожидает» в «Утверждено»), используйте триггер Когда запись соответствует условиям. Он срабатывает один раз в момент, когда запись начинает соответствовать условиям, а не при каждом последующем изменении.
Последнее изменение 4 сентября 2026 г.