Skip to main content
Наполегливо рекомендуємо створювати автоматизації за допомогою дії «Запуск сценарію», оскільки вона охоплює всі типи дій, зокрема ті, які інакше довелося б створювати вручну. Просто опишіть свої вимоги ШІ в чаті.Зверніть увагу: якщо ви додасте дії вручну, ШІ надалі не розпізнаватиме й не змінюватиме їх.

​
Створення за допомогою ШІ

Відкрийте AI Chat на правій бічній панелі таблиці й опишіть бажаний результат. ШІ зробить усе: вибере правильний тригер і відповідні дії, зіставить поля й автоматично налаштує весь робочий процес. Достатньо один раз описати мету — і робочий процес готовий без ручного налаштування. Ця дія надсилає електронний лист одному або кільком одержувачам. Ви можете налаштувати одержувачів, тему, текст і адресу для відповіді, а також використовувати динамічні значення з попередніх кроків, щоб персоналізувати кожне повідомлення. Стандартно листи надсилаються через вбудований поштовий сервіс Teable. Щоб надсилати їх зі свого домену, налаштуйте власний SMTP-сервер.

​
Налаштування

* Потрібно вказати принаймні одне з полів Кому або BCC. Обмеження частоти: 5 листів / секунду / Проєкт.

​
Як налаштувати

  1. Додайте до робочого процесу дію Надіслати електронний лист.
  2. У полі Кому введіть статичну адресу електронної пошти або натисніть +, щоб вставити динамічне значення (наприклад, поле «Електронна пошта» із запису-тригера).
  3. Напишіть Тему. Натисніть +, щоб додати динамічні значення, як-от назва запису або статус. Приклад: Нове замовлення від {{Customer Name}} — №{{Order ID}}.
  4. Напишіть Текст. Можна використовувати:
    • Звичайний текст — просто введіть повідомлення.
    • Markdown — використовуйте **жирний текст**, *курсив*, - списки, [посилання](url) тощо.
    • HTML — щоб повністю контролювати форматування, пишіть теги HTML безпосередньо.
    • Динамічні змінні — натисніть + у будь-якому місці тексту, щоб вставити значення з попередніх кроків.
  5. (Необов’язково) Налаштуйте Ім’я відправника, CC, BCC або Відповідати на відповідно до потреб.
  6. Збережіть дію.

​
Власний SMTP лише для цієї дії

Щоб надсилати через інший обліковий запис SMTP тільки цю дію, натисніть Додати конфігурацію під пунктом Власний поштовий сервер і вкажіть адресу сервера, порт, ім’я користувача та дані відправника. Пароль тут більше не вводять: натисніть Виберіть секрет і оберіть один із секретів, наданих цій автоматизації, або створіть новий через Додати секрет (типова назва змінної SMTP_PASSWORD, другий обліковий запис SMTP у тому самому робочому процесі отримує SMTP_PASSWORD_2). Дія зберігає лише посилання, тож відкрите значення не потрапляє до конфігурації робочого процесу, а в історії запусків і експортах показується прихованим. Скинути очищає цю конфігурацію, і дія повертається до типового поштового сервера. Листи, надіслані через вбудований поштовий сервіс Teable, завжди містять посилання для відписки, а одержувачі, які відписалися, пропускаються. Щойно ви задасте для дії власний поштовий сервер, з’явиться перемикач Додати посилання для відписки, типово вимкнений: листи надсилаються без посилання для відписки й без фільтрації за статусом підписки, що підходить для відповідей і сповіщень. Для маркетингових розсилок увімкніть цей перемикач.
Це вікно не надсилає тестових листів. Після налаштування запустіть робочий процес один раз і переконайтеся, що лист надходить.

​
Використання змінних у темі й тексті

Змінні дають змогу персоналізувати кожен лист. Натисніть кнопку + у будь-якому текстовому полі, щоб відкрити засіб вибору змінних. Можна посилатися на:
  • Дані тригера: поля запису, який запустив автоматизацію (наприклад, ім’я клієнта, електронну адресу, суму замовлення).
  • Результат попередньої дії: дані з попередніх кроків, як-от ідентифікатор щойно створеного Запису або текст, створений ШІ.
Приклад тексту зі змінними:

​
Варіанти форматування тексту

В одному тексті можна поєднувати Markdown і динамічні змінні. Для складного оформлення листів HTML забезпечує найбільше можливостей керування.

​
Коли використовувати

  • Надсилання підтверджень замовлень. Коли створено нове замовлення, надішліть лист із його подробицями та подякою.
  • Сповіщення учасників команди про зміни статусу. Коли завдання переходить у стан «Заблоковано», надішліть листа виконавцю та його керівнику.
  • Доставлення запланованих звітів. Поєднайте з плановим тригером і дією «Отримати записи», щоб надсилати щотижневе зведення.
  • Надсилання персоналізованих звернень. Використовуйте дані запису, щоб налаштувати тему й текст для кожного одержувача.
  • Підтвердження надсилання форм. Після надсилання форми надішліть користувачеві підтвердження з його відповідями.

​
Поради щодо доставлення

  • Використовуйте власний SMTP, якщо надсилаєте великі обсяги або критично важливі для бізнесу листи. Вбудований сервіс Teable підходить для простих сповіщень, але листи з вашого домену мають більше шансів потрапити до вхідних повідомлень одержувача.
  • Уникайте вмісту, схожого на спам, у темі й тексті — надмірна кількість великих літер, знаків оклику або посилань може активувати спам-фільтри.
  • Укажіть адресу для відповіді, щоб одержувачі могли відповідати на справжню поштову скриньку, а не на адресу для автоматичних повідомлень.
  • Перевіряйте листи перед активацією автоматизації у виробничому середовищі. Запустіть автоматизацію вручну з тестовими даними, щоб перевірити форматування й доставлення.

​
Пов’язані матеріали

Останнє оновлення 16 жовтня 2026 р.