Anwendungsfälle
Erstellen und konfigurieren
1
Feldtyp auswählen
Klicken Sie rechts in der Tabellenkopfzeile auf das Symbol
+ und wählen Sie anschließend in der Liste der Feldtypen Bewertung aus.2
Feld benennen
Geben Sie einen Feldnamen ein, beispielsweise „Kundenzufriedenheit“, „Empfehlungswert“ oder „Priorität“.
3
Höchstwert festlegen
Der standardmäßige Höchstwert ist 5. Sie können ihn auf 10 oder einen anderen Grenzwert ändern, um den verfügbaren Bewertungsbereich festzulegen.
4
Symbolstil auswählen
Bewertungen verwenden standardmäßig Sterne. Sie können ein anderes Symbol auswählen, das zur Bedeutung des Felds passt.
Einstellungen
Häufige Verwendungszwecke
- Produktbewertungen verwalten: Erfassen Sie Produktbewertungen und filtern Sie anschließend nach hoch bewerteten Produkten.
- Servicefeedback: Erfassen Sie die Kundenzufriedenheit in Support-Datensätzen und überprüfen Sie die Servicequalität.
- Mitarbeiterleistung beurteilen: Bewerten Sie mehrere Kompetenzbereiche in einer Tabelle für Personalbeurteilungen.
- Bewertung plus Kommentar: Verwenden Sie zusätzlich ein Feld vom Typ Langtext, um sowohl eine Punktzahl als auch schriftliches Feedback zu erfassen.
Hinweise
- Auf Bewertungswerte kann in Formelfeldern verwiesen werden, um Durchschnittswerte oder Summen zu berechnen.
- Stimmen Sie im Team vor dem Festlegen des Höchstwerts ab, was die einzelnen Punktzahlen bedeuten.
- Wenn Sie den Höchstwert später senken, beispielsweise von 10 auf 5, werden vorhandene Bewertungen über dem neuen Grenzwert möglicherweise nicht korrekt angezeigt. Prüfen Sie historische Daten, bevor Sie ihn ändern.