Создание с помощью ИИ
Откройте ИИ-чат на правой боковой панели Таблицы и опишите, что вам нужно. ИИ сделает всё сам: выберет подходящий триггер и нужные действия, сопоставит Поля и автоматически настроит весь рабочий процесс. Достаточно один раз описать цель — и рабочий процесс будет готов без ручной настройки. Это действие отправляет письмо одному или нескольким получателям. Можно настроить получателей, тему, текст и адрес для ответа, а также использовать динамические значения из предыдущих шагов для персонализации каждого сообщения. По умолчанию письма отправляются через встроенный почтовый сервис Teable. Если нужно отправлять их с собственного домена, настройте пользовательский SMTP-сервер.Конфигурация
* Требуется указать хотя бы одно из полей Кому или Скрытая копия.
Ограничение скорости: 5 писем в секунду на Базу.
Как настроить
- Добавьте действие Отправить письмо в рабочий процесс.
- В Поле Кому введите постоянный адрес электронной почты или нажмите +, чтобы вставить динамическое значение (например, значение Поля «Электронная почта» из Записи-триггера).
- Напишите Тему. Нажмите +, чтобы добавить динамические значения, например имя Записи или статус. Пример:
Новый заказ от {{Customer Name}} — № {{Order ID}}. - Напишите Текст. Можно использовать:
- Обычный текст — просто введите сообщение.
- Markdown — используйте
**полужирный текст**,*курсив*,- списки,[ссылки](url)и т. д. - HTML — для полного управления форматированием вводите HTML-теги напрямую.
- Динамические переменные — нажмите + в любом месте текста, чтобы вставить значения из предыдущих шагов.
- (Необязательно) При необходимости задайте Имя отправителя, Копию, Скрытую копию или Адрес для ответа.
- Сохраните действие.
Использование переменных в теме и тексте
Переменные позволяют персонализировать каждое письмо. Нажмите кнопку + в любом текстовом Поле, чтобы открыть средство выбора переменных. Можно обращаться к следующим данным:- Данные триггера: Поля Записи, запустившей Автоматизацию (например, имя клиента, адрес электронной почты, сумма заказа).
- Результат предыдущего действия: данные из предыдущих шагов, например идентификатор новой Записи или созданный ИИ текст.
Варианты форматирования текста
В одном тексте можно сочетать Markdown и динамические переменные. Для сложного дизайна писем HTML обеспечивает наиболее полный контроль.
Когда использовать
- Отправка подтверждений заказа. При создании нового заказа отправляйте письмо с его данными и благодарностью.
- Уведомление участников команды об изменении статуса. Когда задача переходит в статус «Заблокировано», отправляйте письмо исполнителю и его руководителю.
- Доставка запланированных отчётов. Объедините запланированный триггер с действием «Получить Записи», чтобы отправлять еженедельную сводку.
- Персонализированные обращения. Используйте данные Записи, чтобы настраивать тему и текст для каждого получателя.
- Подтверждение отправки формы. После отправки формы отправляйте заполнившему её пользователю подтверждение с его ответами.
Советы по доставляемости
- Используйте пользовательский SMTP, если отправляете большое количество или критически важные деловые письма. Встроенный сервис Teable подходит для базовых уведомлений, но письма с собственного домена с большей вероятностью попадут во входящие получателя.
- Избегайте признаков спама в теме и тексте: избыток заглавных букв, восклицательных знаков или ссылок может активировать спам-фильтры.
- Укажите адрес для ответа, чтобы получатели могли отвечать в реальный почтовый ящик, а не на адрес, не принимающий ответы.
- Проверяйте письма перед включением Автоматизации в рабочей среде. Запустите Автоматизацию вручную с тестовыми данными, чтобы проверить форматирование и доставку.
Связанные материалы
- Настройка SMTP и отправителя — отправка писем с собственного домена
- Цикл (пакетная обработка) — массовая отправка писем путём перебора списка Записей
- Генерация с помощью ИИ — создание персонализированного содержимого писем с помощью ИИ