Quand utiliser un serveur SMTP personnalisé
- Envoyez des e-mails depuis le domaine de votre entreprise (par exemple,
noreply@yourcompany.comousupport@yourcompany.com) afin que les destinataires reconnaissent l’expéditeur. - Améliorez la délivrabilité. Les e-mails envoyés depuis votre propre domaine, avec des enregistrements SPF, DKIM et DMARC correctement configurés, risquent moins d’être classés comme spam.
- Respectez les exigences de conformité. Certains secteurs imposent que les e-mails automatisés proviennent d’un domaine contrôlé par l’organisation.
- Utilisez votre infrastructure de messagerie existante. Acheminez les e-mails via le serveur de messagerie de votre entreprise à des fins de journalisation, d’archivage ou d’analyse de sécurité.
- Bénéficiez de limites d’envoi supérieures. Le service intégré de Teable applique des limites de débit. Votre propre serveur SMTP peut offrir un débit plus élevé.
Configuration
Dans l’action Envoyer un e-mail, cliquez sur l’option de configuration du transport pour configurer un serveur SMTP personnalisé :Configuration du serveur
- Ouvrez votre automatisation et accédez à l’action Envoyer un e-mail.
- Cliquez sur l’option Configuration du transport (icône d’engrenage ou lien près des paramètres de l’expéditeur).
- Saisissez les informations de votre serveur SMTP :
- Hôte : adresse du serveur SMTP de votre fournisseur de messagerie.
- Port : utilisez 465 pour SSL/TLS ou 587 pour STARTTLS. En cas de doute, essayez d’abord 465.
- Nom d’utilisateur : votre compte de messagerie ou votre nom d’utilisateur SMTP.
- Mot de passe : votre mot de passe de messagerie ou, pour les fournisseurs comme Gmail, un mot de passe d’application.
- Définissez l’Adresse d’expéditeur : c’est celle que les destinataires verront comme expéditeur.
- Cliquez sur Tester pour vérifier la connexion. Teable tentera d’envoyer un e-mail de test via votre serveur SMTP.
- Si le test réussit, enregistrez la configuration. Tous les e-mails de cette action utiliseront désormais votre serveur SMTP.
Paramètres SMTP courants par fournisseur
Erreurs courantes et solutions
Lorsqu’une exécution ne parvient pas à envoyer un e-mail, ouvrez l’Historique des exécutions du workflow et vérifiez le résultat de l’étape Envoyer un e-mail. Pour un serveur SMTP personnalisé, l’étape indique le rejet renvoyé par votre serveur de messagerie : son code de réponse, la commande SMTP ayant échoué, les destinataires rejetés et l’hôte. Comparez ces informations aux causes ci-dessous.Conseils
- Testez avant la mise en production. Envoyez toujours un e-mail de test après avoir configuré SMTP afin de confirmer que tout fonctionne.
- Utilisez des mots de passe d’application pour Gmail, Yahoo et les autres fournisseurs qui prennent en charge l’authentification à deux facteurs. Le mot de passe habituel de votre compte ne fonctionnera pas si la 2FA est activée.
- Configurez SPF, DKIM et DMARC dans les enregistrements DNS de votre domaine afin d’améliorer la délivrabilité et d’éviter que vos e-mails soient signalés comme spam.
- Protégez vos identifiants. Les mots de passe SMTP sont stockés sous forme chiffrée dans Teable, mais évitez de partager des configurations d’automatisation contenant des identifiants sensibles.
- Surveillez la distribution. Si les e-mails cessent d’arriver, consultez le tableau de bord de votre fournisseur SMTP pour rechercher des messages rejetés, des avertissements de limite de débit ou des problèmes de compte.
Pages connexes
- Action Envoyer un e-mail — l’action qui utilise la configuration SMTP
- Configurer Gmail IMAP — instructions relatives aux mots de passe d’application Gmail