Consigliamo di creare gli esempi di Automazione direttamente in AI Chat. Descrivi il workflow desiderato e l’IA si occuperà dell’intera configurazione, inclusi trigger, azioni, script e impostazioni.
Creare con l’IA
Apri AI Chat nella barra laterale destra della Tabella e spiega all’IA cosa desideri. Ad esempio, puoi dire:
“Quando viene creato un nuovo ticket con priorità alta, invia un messaggio Slack al canale #support con il titolo e la descrizione del ticket”
L’IA creerà automaticamente il workflow completo. Puoi esaminare lo script generato, provarlo con dati reali e abilitare il workflow quando è pronto.
Prerequisiti
Ti serve un URL webhook della piattaforma di chat:
- Slack: crea un Webhook in entrata
- Discord: Impostazioni server → Integrazioni → Webhook → Nuovo webhook
- Teams: Canale → Connettori → Webhook in entrata
Configurazione manuale
- Crea un workflow con il trigger Quando viene creato un Record.
- Seleziona la Tabella Ticket.
- Aggiungi un filtro:
Priorità è Alta.
- Fai clic su Test.
- Aggiungi un’azione → Richiesta HTTP.
- Configura:
- Metodo: POST
- URL: l’URL webhook
- Content-Type:
application/json
- Corpo (per Slack):
- Usa il pulsante + per inserire dinamicamente il titolo del ticket.
- Fai clic su Test, quindi abilita il workflow.
Adattare il workflow a Discord
Discord usa "content" invece di "text":
Adattare il workflow a Teams
Teams usa il formato Adaptive Card:
