Nous vous recommandons de créer les exemples d’automatisation directement dans le Chat IA. Décrivez simplement le flux de travail souhaité : l’IA se chargera de toute la configuration, y compris du déclencheur, des actions, du script et des paramètres.
Créer avec l’IA
Ouvrez le Chat IA dans la barre latérale droite de votre table et indiquez à l’IA ce que vous souhaitez. Par exemple, vous pouvez dire :
“Lorsqu’un nouveau ticket de priorité élevée est créé, envoie un message Slack au canal #support avec le titre et la description du ticket”
L’IA créera automatiquement le flux de travail complet. Vous pourrez examiner le script généré, le tester avec des données réelles et activer le flux de travail lorsqu’il sera prêt.
Prérequis
Vous avez besoin d’une URL de webhook fournie par votre plateforme de discussion :
- Slack : créez un webhook entrant
- Discord : Paramètres du serveur → Intégrations → Webhooks → Nouveau webhook
- Teams : Canal → Connecteurs → Webhook entrant
Configuration manuelle
- Créez un flux de travail avec le déclencheur Lorsqu’un enregistrement est créé.
- Sélectionnez votre table Tickets.
- Ajoutez un filtre :
Priorité est Élevée.
- Cliquez sur Tester.
- Ajoutez une action → Requête HTTP.
- Configurez les éléments suivants :
- Méthode : POST
- URL : l’URL de votre webhook
- Content-Type :
application/json
- Corps (pour Slack) :
- Utilisez le bouton + pour insérer dynamiquement le titre du ticket.
- Cliquez sur Tester, puis activez le flux de travail.
Adapter la configuration à Discord
Discord utilise "content" au lieu de "text" :
Adapter la configuration à Teams
Teams utilise le format Adaptive Card :
